新人でいきなり電話応対すんの
@rerei 電話取って最初の挨拶する練習と回線回す練習だとかなんとか
@marshall それでそんな文句言われるのかw最初はビビるけど、ゆっくり落ち着いて話すようにすれば、いずれ慣れるはず。
@rerei 違う違うw
ぼく「こちら〇〇です」相手「〇〇です」〜中略〜相手「先週の件なんですが・・・」ぼく「申し訳ありません。私にはわかりかねますので担当の者に交代しますので少々お待ちください。」相手「（さっきの文句）」
こんな感じ
@marshall @rerei でもそれは相手の器というかなんか色々小せえなぁって思う。気にしたら負けよ
@CUBE @marshall はこたんも言ってるがそういう印象かな。別におかしいことは言ってないと思う。まぁ、でも社会は理不尽なのよね。
@rerei @CUBE 豆腐メンタルだから理不尽クレーマーほんと勘弁してほしい
@marshall @rerei 何件も対応していけば、その内メンタル含め強くなっていくよ。大体の小言やクレームは自分担当以外はマニュアル対応しておけばいい。ちゃんと担当者がいるわけだし
マストドンあふんサーバーです。 フラワーナイトガールが好きなひとが集まる場となったらいいなと思って作りました。 誰かを攻撃する発言、キャラクターをディスる発言、および犯罪につながる発言はやめてください。
@marshall @rerei でもそれは相手の器というかなんか色々小せえなぁって思う。気にしたら負けよ